保修及退貨條款

生效日期：2021年5月

1. CAREBra產品之內衣更換條款與莎娜美(國際)有限公司的其他內衣產品一致，詳情請參閱銷售發票。
2. CAREBra產品之電子產品，由香港生物節律研究院有限公司(“香港節律”)提供一年自攜保用，顧客如有任何電子產品的問題，須自行聯絡香港節律客戶服務熱線查詢，詳情請參看產品內之使用手冊及CAREBra網頁。
3. CAREBra產品中的電子產品-體溫連續檢測儀保證從最初購買之日起，一年內不會出現製造商缺陷。在此期間，如果出現此類缺陷，香港節律的唯一責任是根據體溫連續檢測儀自行判斷對有缺陷的元件或產品進行維修，或更換為相當的元件或產品。除此類維修或更換外，香港節律不會對體溫連續檢測儀的銷售、加工或其他處理承擔任何保修或其他責任，即使缺陷或損失是由疏忽或其他故障引起。
4. 除用戶使用手機與香港節律提供之“生物節律診斷-乳腺版”應用程式不兼容，所有出門貨品不設退貨。
5. 所有已超過購買日(包括購物當日)七個工作天的退貨要求申請一概不予受理，而有關貨品亦不可退貨。
6. 使用、事故或正常磨損造成的損壞不在本保修或任何保修範圍內。
7. 香港節律不接受進水等人為因素損壞的體溫連續檢測儀的保修及退貨。
8. 對於因使用體溫連續檢測儀而導致的任何事故、傷害、死亡、損失或其他索賠，香港節律不承擔任何責任。
9. 在任何情況下，對於因使用體溫連續檢測儀或其任何部件而導致的附帶或間接損失，香港節律均不負責。
10. 如需退貨，客戶必須在購買後七天內致電客戶服務熱線 ﹝852﹞ 3690-9863 提出辦理，要求退回的貨品必須為完整並連同原封包裝。
11. 退回或更換部件和/或體溫連續檢測儀時，客戶可能需要承擔運費、手續費、更換費和/或退貨費。
12. 貨品只可更換一次。
13. 香港節律保留一切修訂條款及細則之權利，毋須另行通知。
14. 如有任何爭議，將以香港節律之決定為最終裁判。

在申請退貨授權之前，請參閱"CAREBra 常見問題"並嘗試確定問題。很多問題只需幾個簡單的步驟即可解決，無需啟動退貨授權流程。